El mercado de textiles para el hogar se está desarrollando rápidamente y se convertirá en un producto muy demandado en las industrias tradicionales

　　Inicialmente, algunas empresas de textiles para el hogar comenzaron a ingresar a los mercados de nivel 3 y 4, apoderándose de la cuota de mercado. En ese momento, algunas empresas de textiles para el hogar también presentaron el lema de avanzar en los mercados de nivel 3 y 4, creando un fenómeno en auge y generalizado.
　　Después de la inclusión de Luolai y Fu'anna, muchas otras marcas estaban ansiosas por seguir su ejemplo. Algunas marcas que anteriormente se habían quedado atrás de repente vieron un rayo de esperanza y comenzaron a luchar por unirse al camino de la inclusión y el financiamiento.
　　Por lo tanto, vemos un fenómeno: en China, ninguna industria se ha desarrollado tan rápidamente como la industria textil para el hogar. Hay miles de empresas de marca en todo el país y decenas de miles de empresas con marcas. Solo en Nantong, hay más de 3.000 empresas de textiles para el hogar con marcas. Además, un número considerable de fabricantes de textiles para el hogar que producen productos de marca privada también se han embarcado en sus propios viajes de creación de marca. Más marcas siguen el ejemplo de Luolai al trasladar sus operaciones de marketing a Shanghai. Para 2009, había al menos veinte, si no muchas más, empresas de textiles para el hogar de marca con sede en Shanghai.
　　Al mismo tiempo, más empresas de ropa están ingresando o probando el mercado de textiles para el hogar. Esto no se refiere a marcas como Ekexxx y Aixxx que ya han ingresado al mercado; por razones de confidencialidad, sus nombres no se mencionarán.
　　Por un tiempo, la industria textil para el hogar se convirtió en un sector codiciado en las industrias tradicionales, con todos queriendo un pedazo del pastel.
　　Debido a esto, muchas empresas han establecido puntos de referencia y modelos a seguir para sí mismas. Que yo sepa, Fu'anna es un punto de referencia y modelo para muchas empresas. Los antiguos empleados de Fu'anna ahora están dispersos por numerosas empresas de textiles para el hogar, desempeñando roles cruciales. Sin embargo, muchas empresas están haciendo las cosas de manera desordenada. La imitación nunca puede conducir al éxito o superar al original; solo la innovación puede crear el propio éxito. El modelo Fu'anna, o más bien, el espíritu de Fu'anna, no se puede aprender simplemente mediante la imitación. Una vez hablé con un empleado de una empresa en Foshan. Este empleado dijo que la cultura de Fu'anna es excelente y que constantemente están aprendiendo de ella. Cuando pregunté cuál es la cultura de Fu'anna y qué la hace tan buena, el empleado no pudo explicarlo, solo mencionó las cuatro palabras "textiles artísticos", dejándome algo sin habla. Con tal imitación y aprendizaje, ¿cómo se puede lograr el éxito?
　　¿Qué tan grande es el mercado de textiles para el hogar? Una cifra simple puede ilustrar esto. Actualmente, las tres empresas principales, Fu'anna, Luolai y Mengjie, solo poseen una cuota de mercado de unas pocas décimas de porcentaje.
　　En consecuencia, numerosas empresas comenzaron a expandir agresivamente su cuota de mercado. Una vez que los mercados de nivel 1 y 2 se saturaron, pasaron a los mercados de nivel 3 y 4. Pero, ¿estaban realmente saturados los mercados de nivel 1 y 2? No, estaban lejos de alcanzar el llamado equilibrio. En términos de estructura de productos, la mayoría de las marcas se posicionaron en el rango medio. Las marcas en centros comerciales y grandes almacenes llevaban el sombrero de gama media-alta y se negaban a bajar sus precios, mientras que las marcas en supermercados se posicionaban como consumidores de gama baja. A pesar de las continuas promociones de las empresas de textiles para el hogar, todavía existe una brecha en la demanda de los consumidores.
　　Las ciudades de nivel 1 y 2 tienen una gran cantidad de trabajadores migrantes, con más del 80% pertenecientes al grupo de bajos ingresos. La mayoría de ellos solo pueden soñar con ropa de cama de alto precio, mientras que muchos no están dispuestos a comprometerse con productos de gama baja. Por lo tanto, al entrar a una tienda, inmediatamente preguntan sobre descuentos y promociones. En las ciudades de nivel 3 y 4, la conciencia de consumo de ropa de cama de la mayoría de las personas aún no se ha desarrollado completamente. Un pequeño número de personas recién ricas pueden comprar selectivamente algunas marcas; al mismo tiempo, las personas que regresan de las grandes ciudades para comenzar negocios o vivir allí no están interesadas en marcas desconocidas, y muchas personas todavía prefieren coser su propia ropa de cama por su asequibilidad y durabilidad.
　　Por lo tanto, las ciudades de nivel 1 y 2 necesitan marcas de gama media, marcas adecuadas para la mayoría de los trabajadores comunes. Este mercado es enorme, incluso más grande que esas otras capacidades de mercado. Aunque algunas empresas han desarrollado previamente algunas marcas más jóvenes, su diseño, estilo y precio son casi idénticos a las marcas originales, sin lograr un éxito significativo. Las ciudades de nivel 3 y 4 necesitan productos de gama media-baja y alta calidad para complementar el mercado. Al mismo tiempo, el cultivo del mercado necesita una mayor mejora.
　　Sin embargo, muchas empresas de textiles para el hogar no están dispuestas a hacer esto. ¿Por qué? Debido a las ganancias. El margen de beneficio operativo directo de las empresas de textiles para el hogar es generalmente de alrededor del 60%, y algunas ganancias de franquicia son de alrededor del 30%, lo que ha creado algunas inconsistencias dentro de las empresas de textiles para el hogar. Como resultado, han surgido varias promociones. Es un ciclo constante de promociones, una tras otra. Que yo sepa, en algunos lugares, a menudo sucede que tan pronto como la marca A termina su promoción, la marca B la sigue inmediatamente. Especialmente en la Plaza Maoye de Shenzhen en cierto año, seis empresas de textiles para el hogar realizaron promociones fuera del sitio en solo dos meses.
　　Como consultor de la industria textil para el hogar, he visitado muchos mercados de textiles para el hogar, y una marca que vi recientemente en Guangdong me dejó profundamente impresionado.
　　Cambio de percepciones de los supermercados de textiles para el hogar en los mercados de nivel 3 y 4
　　Recientemente, vi una tienda de textiles para el hogar en cierta área de Guangdong. No había letreros promocionales llamativos, y las exhibiciones en la tienda no eran muy profesionales desde una perspectiva profesional. Un asociado de ventas estaba constantemente presentando productos a los clientes, y otro asociado de ventas estaba sacando un juego de ropa de cama para un cliente. Varias otras personas se reunieron alrededor de una mujer, aparentemente discutiendo algo. Luego miré la fachada: Textiles para el hogar Laio. No tenía ninguna impresión de ella.
　　Por curiosidad, observé la tienda durante mucho tiempo. En aproximadamente dos horas, seis personas salieron llevando juegos de ropa de cama grandes. Esto despertó aún más mi curiosidad. He trabajado en marketing de ropa de cama durante más de seis años, y tal situación es relativamente rara. Primero, la ubicación de la tienda no es ideal, al menos a 100 metros de la calle principal; hay áreas residenciales cercanas, pero son bastante antiguas. Segundo, la tienda no tenía promociones a gran escala. Hay varias fábricas cercanas. ¿Por qué a esta tienda le iba tan bien? Con curiosidad, entré de nuevo a la tienda. Una colcha costaba 99 yuanes, y un pequeño juego de cuatro piezas costaba 199 yuanes... Esto me sorprendió. Todos los precios de la ropa de cama no eran particularmente altos. Según las grandes marcas a las que serví anteriormente, el margen de beneficio del producto no debería ser alto.
　　Lo que me sorprendió aún más fue que la asociada de ventas que había estado presentando productos a los clientes me reconoció. Era una distribuidora de una gran marca de textiles para el hogar, y yo había interactuado con ella anteriormente. Su nombre es Mei Jie. Al verme, me saludó alegremente: "Gerente Fan, ¿qué lo trae por aquí?" Mientras me invitaba calurosamente a sentarme, me sirvió té.
　　Después de un breve intercambio de saludos, le pregunté directamente a la hermana Mei por qué dejó de trabajar con su marca original. La hermana Mei dijo que ahora es difícil operar y que es difícil ingresar a los mercados de tercer y cuarto nivel. La facturación anual es limitada porque el grupo de consumidores tiene un poder adquisitivo limitado. Rápidamente pregunté: "Hermana Mei, no he oído mucho sobre su marca actual, pero su negocio parece bastante bueno. ¿Son buenas las ganancias?" La hermana Mei evitó la pregunta sobre las ganancias y le preguntó al gerente Fan, que ha estado siguiendo esto, qué pensaba. LeAo Home Textiles ha existido durante unos diez años. El propietario originalmente se centró en los textiles de lana y no ha estado en el negocio de la ropa de cama durante mucho tiempo. Sin embargo, admiro la filosofía empresarial del propietario. El mercado actual de textiles para el hogar es desigual, carece de marcas adecuadas para trabajadores de oficina comunes y trabajadores comunes. LeAo Home Textiles ha llenado bien esta brecha, satisfaciendo la demanda del mercado. El propietario incluso propuso el concepto de un "supermercado de textiles para el hogar", con el objetivo de cultivar y desarrollar mejor el mercado, haciendo que los textiles para el hogar sean más asequibles y deseables para más personas. Planteé nuevamente el tema de las ganancias, y la hermana Mei sonrió y le dijo al gerente Fan: "Estoy en el negocio; si las ganancias no fueran buenas, ¿estaría haciendo esto?" Me sentí un poco avergonzado, afortunadamente la hermana Mei no continuó presionando el tema. Gerente Fan, ¿qué hace ahora? Le dije que principalmente trabajo en proyectos de consultoría de textiles para el hogar. Luego le pregunté a la hermana Mei: "¿Qué piensa sobre los mercados de tercer y cuarto nivel?"
　　La gerente Fan me puso a prueba —se rió la hermana Mei—, a mis ojos, no hay distinción entre las ciudades de los mercados de tercer y cuarto nivel, solo diferencias en los niveles y conceptos de consumo.
　　Me quedé atónito; esta idea es tan novedosa. La idea de que no hay distinción entre las ciudades de los mercados de tercer y cuarto nivel, solo diferencias en los niveles y conceptos de consumo, es única.
　　La hermana Mei continuó: "Todos estos son los conceptos del Sr. Yan, el propietario de LeAo Home Textiles. Si tiene curiosidad, puedo llevarlo a charlar con él. Estoy segura de que está ansioso por conocerlo ahora, ¿verdad?"
　　Los mercados de tercer y cuarto nivel no son simplemente una cuestión de clasificación de ciudades.
　　El Sr. Yan, una figura legendaria y un gran nombre en la industria de las mantas de lana de China. Inesperadamente, era muy amable, nada prepotente, como un anciano bondadoso.
　　A la gente de Chaoshan le encanta el té Kung Fu, y el Sr. Yan no es una excepción. Después de unas cuantas tazas de té, no pude contener mi curiosidad y seguí pidiendo su consejo. Después de todo, para alguien como yo en la industria, la filosofía de LeAo es increíblemente intrigante.
　　El Sr. Yan fue cortés, diciendo que la gerente Fan es una veterana en la industria del descanso, y que deberíamos aprender mucho de ella. LeAo no lleva mucho tiempo en el negocio del descanso. Originalmente, LeAo se centraba en textiles de lana y mantas. La razón para entrar en la industria del descanso es que el mercado actual del descanso está muy polarizado, con una brecha en el segmento de consumidores medios. La entrada de LeAo tiene como objetivo llenar este vacío del mercado y ofrecer una nueva opción para los trabajadores de oficina comunes y la gente común. Nuestro concepto de "supermercado de textiles para el hogar" en nuestra filosofía empresarial también sirve a esta nueva opción. Los productos de LeAo ofrecen una excelente relación calidad-precio y están diseñados para los consumidores. En este punto, el Sr. Yan se rió, diciendo que "diseñado a medida" podría ser una exageración. Actualmente, la mayoría de las personas tienen un trabajo y una vida acelerados, y rara vez tienen tiempo para comprar. El objetivo de LeAo es eliminar la necesidad de comparaciones exhaustivas. Los productos LeAo son fiables en cuanto a calidad y asequibles en precio. Elegir LeAo le ahorra tiempo para descansar y ajustar su estilo de vida. Actualmente, la gente simplemente clasifica las ciudades como de primer y segundo nivel o de tercer y cuarto nivel para distinguir a los consumidores. Personalmente creo que esto es incorrecto. La clasificación de las ciudades es simplemente una distinción administrativa. Desde una perspectiva de mercado, cualquier mercado tiene tres patrones de consumo básicos: alto, medio y bajo. Debido a esto, la clasificación de LeAo de los mercados de primer y segundo nivel y de tercer y cuarto nivel se basa en los niveles de consumo. Nuestro objetivo es servir al grupo de consumidores de nivel medio, proporcionando a los jóvenes que se esfuerzan en las ciudades productos textiles para el hogar de alta calidad a buen precio…
　　Las palabras del Sr. Yan me hicieron reflexionar y fueron bastante impactantes, porque hay muy pocas marcas de textiles para el hogar que se centren en servir a la clase media. Tal vez existan esas marcas, y también puedan proponer un concepto de servicio a los consumidores de clase media, pero fijan precios altos, aferrándose firmemente a los beneficios.
　　Cuando pasé antes por la tienda de LeAo Home Textiles, vi a varios empleados sentados juntos tomando té. Me sorprendió aún más, porque en el pasado, teníamos una norma que prohibía a los empleados sentarse en la tienda, y mucho menos tomar té y charlar. El Sr. Yan me explicó: "Sé que muchas empresas de textiles para el hogar tienen esas normas. Pero cualquier norma debe ser adecuada para el mercado local, de lo contrario, será contraproducente. También tenemos normas similares, pero con una advertencia: todas las normas están sujetas a las demandas del mercado local." Yo también lo siento así. Cuando llegan los clientes, los empleados inmediatamente y con entusiasmo los invitan a tomar té, como si fueran de la familia. Parece que las normas son rígidas, pero la idoneidad es clave.
　　¿Cuáles son los principales canales de LeAo? ¿Qué modelo utilizan? ¿Cuáles son los márgenes de beneficio de las ventas directas y las franquicias?
　　El Sr. Yan no se sintió avergonzado por mis preguntas sobre los beneficios, sino que continuó cortésmente. LeAo utiliza principalmente tiendas especializadas, complementadas con mostradores. En cuanto al modelo operativo, desarrollamos principalmente agentes y franquicias, con las ventas directas como complemento. Apoyamos firmemente a los agentes y franquiciados, y también exigimos estrictamente a nuestro personal que implemente el trabajo pertinente y sirva de todo corazón a los agentes y franquiciados, garantizando sus beneficios y aumentando sus ventas. ¿En cuanto a los beneficios? Usted conoce a la hermana Mei; debería saber por qué eligió LeAo en lugar de su marca anterior.
　　…
　　¿Mercado de textiles para el hogar, ha encontrado su lugar?
　　No se trata de rodear las ciudades desde el campo, sino de servir solo a un nivel. La especialización es el camino hacia el éxito en el marketing. Esta es una cita del Sr. Yan que me dejó una profunda impresión. También estoy reflexionando profundamente sobre cómo las empresas nacionales pueden lograr la longevidad y el éxito. ¿Cuál es el camino hacia la especialización y la creación de marca?
　　Mucha gente entiende este principio, pero pocos pueden ponerlo en práctica. Muchas empresas se dirigen a mujeres de 25 a 45 años con poder económico, pero en la práctica, esto a menudo resulta contraproducente. Hubo un caso real; solía trabajar en marketing para una marca de ropa deportiva. La marca se dirigía a jóvenes de 15 a 30 años, pero después de varias promociones, vi a estudiantes comprando ropa en las tiendas, diciendo que la ropa sería más adecuada para sus padres. Me quedé atónito; fue una falta de coincidencia total en el consumo, lo que provocó pérdidas significativas para la marca.
　　La industria de los textiles para el hogar se enfrenta a desafíos similares. Esto es algo en lo que muchas empresas de textiles para el hogar deben reflexionar. Cómo encontrar su posicionamiento, cómo mantener su posicionamiento, esto es lo que muchas empresas de textiles para el hogar deben hacer. Seguir ciegamente a la multitud solo te coloca en una posición pasiva; perseguir ciegamente altos beneficios solo te llevará a una situación difícil.
　　En mi opinión, para tener éxito en el mercado, primero hay que tener sus propias características únicas. Ya sea una filosofía, un punto de vista o un concepto, debe ser distintivo. En segundo lugar, hay que adherirse a su propio posicionamiento, evitando la imitación ciega o el seguimiento de las tendencias. Lo que funciona para otros es su éxito; encontrar lo que le conviene a uno es clave. Muchos siguen cuando otros contratan a celebridades para la publicidad. Uno podría preguntarse, ¿cuál es la conexión entre estas celebridades y la marca? ¿Cuántos consumidores asocian a la celebridad con la marca? He dicho a varios propietarios de negocios de textiles para el hogar que no se preocupen por lo que hacen los demás, sino que se centren en cómo pueden hacerlo mejor. Tercero, hay que ser hábil para comprender la psicología del consumidor, explorar sus necesidades y proporcionar productos adecuados. Cuarto, hay que comprender y aprender del mercado. Esta comprensión y aprendizaje no se trata de imitación, sino de descubrir patrones e identificar las tendencias del mercado.
　　A partir de 2009, los próximos 5-10 años serán un período de rápido crecimiento para el mercado de textiles para el hogar, pero también un momento de feroz competencia. Con las principales marcas que salen a bolsa, se espera una reorganización de la industria de los textiles para el hogar, aunque el momento exacto sigue siendo impredecible.
　　¿Para otras empresas de textiles para el hogar que aún están en camino, están realmente preparadas? Si todavía siguen ciegamente las tendencias y dudan, echen un vistazo a Leo; tal vez obtengan una nueva inspiración e ideas.